Rujukan Laman

Cara Dasar Privasi speedaud Melindungi Akaun

Dasar Privasi speedaud menjelaskan data akaun, dompet, kuki dan rekod sokongan yang kami proses apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki lamanRekod sokonganHak pembetulan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Data Untuk Malaysia

speedaud Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang anda berikan sendiri, data yang terbentuk semasa akaun digunakan, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses akaun. Contohnya, nama, nombor telefon, alamat e-mel, rujukan transaksi, alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan mesej sokongan boleh diproses

1
mengikut tujuan yang munasabah. Apabila pembayaran tempatan digunakan, kami menerima rujukan transaksi daripada penyedia pembayaran, bukan akses penuh kepada akaun e-dompet atau bank anda. Kami menggunakan data untuk mengesahkan akaun, memproses permintaan dompet, mencegah akses tidak sah, menjawab pertanyaan, dan mematuhi kewajipan yang terpakai di wilayah
2
yang disokong. Jika anda meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data yang layak, pasukan kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, gunakan saluran sokongan yang sama seperti akaun anda supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul.

AMALAN DATA

6 Amalan Pengendalian Data Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun sebenar bergerak dari daftar masuk, semakan dompet, permainan seperti Blackjack Hidup atau Rezeki Asia, hingga permintaan sokongan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses nombor telefon, e-mel, nama akaun dan tetapan log masuk.

Rekod dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan dompet, masa, jumlah dan status.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, dan pilihan asas pada peranti anda.

Keselamatan akses

Alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk boleh digunakan untuk mengesan cubaan masuk yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, audit dalaman dan kewajipan yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan data yang layak.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering kami terima tentang data akaun, kuki, pembayaran tempatan, akses dalaman dan hak anda. Jawapan di bawah merujuk kepada Dasar Privasi ini, bukan syarat promosi atau peraturan permainan. Jika akaun anda mempunyai keadaan khusus, hubungi kami melalui saluran akaun supaya semakan dibuat pada rekod yang tepat.

Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Rekod teknikal seperti alamat IP dan peranti juga boleh disimpan untuk keselamatan akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami biasanya menerima rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Akses penuh kepada aplikasi pembayaran atau akaun bank anda tidak diperlukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang berkaitan sebelum perubahan dibuat pada sistem kami.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan dompet, keselamatan dan operasi teknikal. Kakitangan hanya melihat data yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan atau menjaga akaun.

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan simpanan berakhir, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan aksesnya.

Gunakan sembang selepas log masuk atau e-mel privasi dengan nombor telefon akaun dan jenis permintaan. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna, atau gambar penuh dokumen dalam mesej pertama.

Cara Dasar Privasi speedaud Melindungi Akaun

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

6 Amalan Pengendalian Data Akaun

Data pendaftaran

Rekod dompet

Kuki laman

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah speedaud menyimpan butiran penuh e-dompet saya?

03 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

05 Siapa yang boleh melihat data saya di pihak speedaud?

06 Berapa lama data akaun disimpan?

07 Bagaimana saya menghubungi pasukan tentang privasi?

Halaman Berkaitan